A.班組長處理危機的方式往往能夠揭示出組織的隱含假設(shè)，在處理危機的過程中往往會形成一些新的規(guī)范、價值觀和工作程序
B.班組長可能沒有意識到行為的不一致，因此可能傳遞出相互矛盾的信息，從而導(dǎo)致企業(yè)的文化沖突及組織病態(tài)
C.危機在班組文化的創(chuàng)立和傳播過程中具有重要作用，處理危機的過程中所迸發(fā)的高昂情緒能夠提升人們學(xué)習(xí)的強度
D.危機會提升焦慮感，組織成員希望降低焦慮感的需要正是進行新的學(xué)習(xí)的強大動力