字根的筆畫數(shù)盡量與位號一致。

在中級話務員電話基本禮儀中，講到如果不能立即接聽客戶的電話，接通后要向客戶（）。

在五筆字型中“散"是指構成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。

對于中級話務員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。

在中級話務員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應對辦法是（）。