單項(xiàng)選擇題家庭網(wǎng)關(guān)應(yīng)能夠支持撥號(hào)計(jì)劃（Digital Map），支持的Digital Map最大長(zhǎng)度不小于（）字節(jié)。
A.1K
B.2K
C.3K
D.4K
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1.單項(xiàng)選擇題家庭網(wǎng)關(guān)應(yīng)支持ITU-TG.168，能夠抑制并消除拖尾長(zhǎng)度在（）ms內(nèi)的回波。
A.20
B.32
C.50
D.64
2.單項(xiàng)選擇題語(yǔ)音編碼動(dòng)態(tài)切換時(shí)間應(yīng)小于（）ms。
A.30
B.40
C.50
D.60
3.單項(xiàng)選擇題在包長(zhǎng)為64byte條件下，啟用NAT功能時(shí)，家庭網(wǎng)關(guān)在上行和下行方向的二層以太網(wǎng)數(shù)據(jù)流量不小于（）。
A.30Mbps
B.50Mbps
C.60Mbps
D.80Mbps
4.單項(xiàng)選擇題家庭網(wǎng)關(guān)應(yīng)支持1518字節(jié)包長(zhǎng)的（）個(gè)數(shù)據(jù)包的緩存能力。
A.20
B.30
C.40
D.50
5.單項(xiàng)選擇題針對(duì)光纖無(wú)法入戶或入戶點(diǎn)不適合無(wú)線覆蓋的情況，以下哪種FTTH終端產(chǎn)品方案無(wú)法解決（）。
A.PON上行e8-C
B.SFU+LAN上行e8-C
C.AP外置型PON上行家庭網(wǎng)關(guān)
最新試題
裝維人員在面對(duì)客戶時(shí)，要親切友善，服務(wù)中神情專(zhuān)注、自信。
題型：判斷題
理解尊重客戶，體現(xiàn)文明禮貌是服務(wù)規(guī)范的基本原則之一。
題型：判斷題
裝維服務(wù)規(guī)范中三到位是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
IVR聯(lián)系規(guī)范聯(lián)系用戶時(shí)必須包含以下關(guān)鍵信息（）
題型：多項(xiàng)選擇題
裝維人員在原則范圍內(nèi)可自行進(jìn)行退單操作。
題型：判斷題
站立時(shí)，應(yīng)與客戶保持（）厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
使用IVR與用戶聯(lián)系時(shí)，可以先于用戶掛機(jī)。
題型：判斷題
裝維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化就是客戶明晰裝維基本服務(wù)界面，形成理性的期望。
題型：判斷題
在與客戶交談過(guò)程中使用征詢語(yǔ)時(shí)，使用正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在約定的上門(mén)時(shí)間30分鐘前需再次聯(lián)系客戶，準(zhǔn)確告知客戶到達(dá)時(shí)間。在預(yù)約時(shí)段內(nèi)或預(yù)約時(shí)間點(diǎn)前（）到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題