服務質量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

供應鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產品的過程。

社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

銷售過程中，消費者對價格、產品特性產生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。

釣魚愛好者打開社交軟件，推送廣告總是魚竿，這屬于大規(guī)模定制。

由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。

銷售團隊規(guī)?？梢酝ㄟ^總拜訪次數和銷售代表的平均拜訪次數，即可獲得。

當品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。

品牌個性不一定要強調價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產品而產生歧視。