公務禮儀的精髓：開放自信、寬厚通達、不失體面、崇尚（）。

清·張居正《翰林院讀書說》：君子處其實，不處其華；治其內(nèi)，不治其外。

修養(yǎng)的層次性包括：觀察力、感受力、理解力、判斷力、突破力。

魅力是（）

毛澤東最初在收到章士釗的書稿后給章老送去（）各5斤。

（）既是社會行為的規(guī)范，也是社會道德的規(guī)范。

禮儀僅限于形式是不夠的，要注重禮的（）。

涉外交往中公務禮儀第五點進退有節(jié)、張馳有度主要包括（）。

明·張居正《翰林院讀書說》：種樹者必培其根，種德者必養(yǎng)其心。

在出席重要場合時，要養(yǎng)成（）的良好習慣。