某集團(tuán)客戶申告到上海一條2M專線有丟包，該用戶通過(guò)光端機(jī)接入，用戶路由器接口是V.35接口，經(jīng)網(wǎng)管判斷，問(wèn)題出在用戶的接入段，請(qǐng)寫出可能導(dǎo)致電路丟包的原因，并且寫出判斷的方法。

寬帶開(kāi)通上門服務(wù)應(yīng)穿著具有（）服裝，佩帶統(tǒng)一的服務(wù)（），工號(hào)牌佩戴的位置應(yīng)便于（）的監(jiān)督。

ping命令基于哪個(gè)協(xié)議，簡(jiǎn)述ping命令的工作機(jī)制。

傳統(tǒng)的大客戶構(gòu)建方式存在的主要問(wèn)題有哪些？

貝爾I-240E-P指示燈OPTICAL綠色慢閃表示（）

某集團(tuán)用戶通過(guò)PBX開(kāi)通了公司的語(yǔ)音業(yè)務(wù)，現(xiàn)該集團(tuán)客戶報(bào)障：“公司分機(jī)摘機(jī)后無(wú)撥號(hào)音，不能呼出、呼入，請(qǐng)派人及時(shí)處理！”請(qǐng)對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行分析、處理。

貝爾I-240E-P指示燈OPTICAL綠燈常亮表示（）

簡(jiǎn)述MSAP設(shè)備故障定位的常見(jiàn)方法。

某個(gè)電話用戶報(bào)障，電話摘機(jī)沒(méi)有聲音，應(yīng)該有幾種情況會(huì)出現(xiàn)這種故障？

如何使用命令行測(cè)試出丟包率、時(shí)延？