名詞解釋建議銷售
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2.問答題簡述如何確定潛在顧客范圍。
3.問答題簡述讓步策略實施步驟。
4.問答題談判中的沖突主要有哪幾種形式?
5.多項選擇題評價顧客忠誠度的標(biāo)準(zhǔn)主要有()。
A.客戶重復(fù)購買率
B.客戶要求滿足率
C.客戶單次購買金額
D.客戶對競爭產(chǎn)品的態(tài)度
E.客戶購買時的挑選時間
最新試題
在現(xiàn)代瞬息萬變的市場壞境下,任何企業(yè)都不可能永遠(yuǎn)處于優(yōu)勢。
題型:判斷題
商務(wù)談判中以退為進的具體作法有()
題型:多項選擇題
談判人員只需談判技巧,不需有較高的專業(yè)知識。
題型:判斷題
對付渾水摸魚的策略有()
題型:多項選擇題
對待權(quán)利型談判者不能以柔克剛,要用其人之道還治其人之身,使談判取得有利的成果。
題型:判斷題
談判人員使用權(quán)力的有限性,受到限制的權(quán)力的談判者比大權(quán)在握的談判者處于更不利的地位。
題型:判斷題
劣勢條件下的談判策略有()
題型:多項選擇題
溝通對個人的好處有()
題型:多項選擇題
談判需要營造和諧友好氣氛,必須要有一個合理的心態(tài),合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界()
題型:多項選擇題
如何對待會議中的“悶葫蘆”()
題型:多項選擇題