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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】陜西省公路收費(fèi)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中業(yè)務(wù)處理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的開(kāi)道工作標(biāo)準(zhǔn)是什么？
答案：
⑴接班收費(fèi)員首先接空閑車(chē)道。若無(wú)空閑車(chē)道，收費(fèi)員亭內(nèi)交接必須在2分鐘內(nèi)交接完畢。
⑵亭內(nèi)交接班時(shí)候，收費(fèi)員應(yīng)...
⑵亭內(nèi)交接班時(shí)候，收費(fèi)員應(yīng)...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】陜西省公路收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中收費(fèi)人員文明用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)包括什么？
答案：
①收費(fèi)人員文明用語(yǔ)使用親切、流利，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)。
②收費(fèi)過(guò)程中始終堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，要求使用完整、規(guī)范。
②收費(fèi)過(guò)程中始終堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，要求使用完整、規(guī)范。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】實(shí)施計(jì)重收費(fèi)的依據(jù)是什么？
答案：
①《公路法》
②《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》
③交通部《印發(fā)關(guān)于收費(fèi)公路試行計(jì)重收費(fèi)指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》（交公路...
②《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》
③交通部《印發(fā)關(guān)于收費(fèi)公路試行計(jì)重收費(fèi)指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》（交公路...
