初識(shí)或與陌生人交談時(shí)，一般使用（）。

內(nèi)部刊物在組織與內(nèi)部公眾交往中具有多種功能，具體表現(xiàn)為（）。

談判時(shí)，每方參加談判的代表只有1人，這種談判稱作（）。

簡(jiǎn)述公關(guān)禮儀公平對(duì)等原則的基本含義。

情緒智商

委婉語的功能可概括為（）。

組織內(nèi)部橫向交往的原則包括（）。

上市企業(yè)向公眾提出公司經(jīng)營管理情況的重要溝通形式是（）。

眼神的禮儀規(guī)范有（）。

科學(xué)的公共關(guān)系概念產(chǎn)生于（）。