某手機企業(yè)開始進軍平板電腦市場并獲利，這是產(chǎn)品線拓展的益處。

特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。

當品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

一位卓越的營銷總監(jiān)應當做到哪些（）

價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。

銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關(guān)緊要。

小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。