A.市場(chǎng)需求
B.推動(dòng)品牌
C.顧客滿意度
C.細(xì)分市場(chǎng)
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A.針對(duì)服務(wù)目標(biāo)的專項(xiàng)測(cè)評(píng)
B.針對(duì)服務(wù)質(zhì)量的專項(xiàng)測(cè)評(píng)
C.日常的服務(wù)監(jiān)測(cè)情況
D.日常的服務(wù)測(cè)量情況
A.領(lǐng)導(dǎo)督查
B.中層督查
C.基層督查
D.客戶督查
A.職業(yè)
B.參照群體
C.經(jīng)濟(jì)狀況
D.生命周期階段
A.關(guān)注市場(chǎng)異動(dòng)
B.提升薄弱環(huán)節(jié)
C.關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格
D.升高市場(chǎng)地位
A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃
B.卷煙市場(chǎng)規(guī)劃
C.品牌培育規(guī)劃
D.終端建設(shè)規(guī)劃
最新試題
某煙草公司承諾卷煙售后每月主動(dòng)提供2次上門服務(wù)，當(dāng)服務(wù)滿2次，客戶就有種“有諾必應(yīng)”的感受，提升滿意度，這體現(xiàn)了（）。
承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是（）
企業(yè)通常運(yùn)用主動(dòng)做出“服務(wù)承諾”的方式來管理客戶期望，下列選項(xiàng)中，關(guān)于“服務(wù)承諾”說法錯(cuò)誤的是（）。
對(duì)于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫房，應(yīng)當(dāng)使用密閉的防護(hù)措施。（）
消費(fèi)者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。（）
網(wǎng)上訂貨平臺(tái)無法讓零售客戶查詢自己各段時(shí)期的經(jīng)營(yíng)情況。
以下選項(xiàng)不屬于網(wǎng)上訂（配）貨的實(shí)施輔導(dǎo)內(nèi)容的是（）。
危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫應(yīng)該有避雷設(shè)置，并且每2年至少檢測(cè)一次。（）
經(jīng)過客戶經(jīng)理的培訓(xùn)輔導(dǎo)，一些零售客戶已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后，并且能夠獨(dú)立地實(shí)施網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。
下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是（）