單項選擇題千山山脈的最高峰是：（）。

A.大黑山
B.仙人臺
C.步云山
D.老鐵山


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1.多項選擇題地陪上團(tuán)前，在自身狀況方面應(yīng)做哪些準(zhǔn)備（）

A.身體狀況的準(zhǔn)備
B.服務(wù)用品的準(zhǔn)備
C.心里狀況的準(zhǔn)備
D.儀容儀表的準(zhǔn)備
E.個人用品的準(zhǔn)備
F.知識語言的準(zhǔn)備

2.多項選擇題散客旅游對服務(wù)的要求是（）

A.服務(wù)規(guī)范化要求
B.對服務(wù)中文化含量的要求
C.對服務(wù)項目多樣性的要求
D.對服務(wù)便利性的要求

4.多項選擇題導(dǎo)游人員應(yīng)怎樣建立良好的協(xié)作關(guān)系（）

A.主動爭取各方面配合
B.尊重各方的權(quán)限和利益
C.勇于承擔(dān)責(zé)任
D.保持適當(dāng)?shù)木嚯x