下列在醫(yī)院的做法中錯(cuò)誤的一項(xiàng)是？（）

在接待客人時(shí)，引導(dǎo)者應(yīng)走在客人左前方二三米的距離，側(cè)轉(zhuǎn)130°向著客人，行走速度與客人保持一致。

在引導(dǎo)客人時(shí)，拐彎或上下樓梯時(shí)應(yīng)使用手勢，提醒客人注意。

當(dāng)二人并排行走時(shí)，右為上，左為下。

為什么要發(fā)送名片？（）

稱呼的禮儀要求不包含（）。

收發(fā)手機(jī)短信時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意場合，如果在與人交談時(shí)，盡量不要多次看手機(jī)。

面試中的自我介紹應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？（）

英國是較少在社交場合中擁抱的。

觀看比賽過程中，照相不宜使用閃光燈。