單項選擇題網(wǎng)點負責人和客戶經(jīng)理對營銷要達到的目標形成共識，雙方約定一個績效標準，綜合評價客戶經(jīng)理的工作績效，以（）為基礎，賞罰分明，嚴格兌現(xiàn)。
A.市場情況
B.績效合約
C.客戶變動
D.個人能力
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1.單項選擇題網(wǎng)點負責人應定期對客戶經(jīng)理開展的工作進行管理，對客戶經(jīng)理在開展業(yè)務過程中對銀行和客戶商業(yè)秘密的保管要（），避免因為個體行為給銀行帶來負面的影響和損失。
A.盡量降低客戶經(jīng)理接觸秘密的機會
B.無明確要求，一事一議
C.要有明確的規(guī)定和要求
D.根據(jù)客戶經(jīng)理業(yè)績適當放寬要求
2.單項選擇題當某一客戶經(jīng)理精力暫時無法承擔現(xiàn)有的客戶維護和開拓工作時，網(wǎng)點負責人應采?。ǎ┐胧?/a>
A.淘汰該客戶經(jīng)理
B.降低客戶經(jīng)理服務質量要求
C.對其所管客戶進行再分配
D.減少客戶理財推介
3.單項選擇題對客戶經(jīng)理的選拔應對員工進行性格分析，重點考量其是否擁有對挫折和被拒絕的承受力，以及面對失敗繼續(xù)開展工作的精神，這種素質與（）有重要關系。
A.業(yè)務技能
B.學歷高低
C.智商水平
D.個人性格
4.單項選擇題客戶經(jīng)理需要協(xié)調許多人并以團隊方式進行合作，要善于表達自己的觀點和看法，與網(wǎng)點負責人和業(yè)務層保持良好的工作關系，因此（）是必不可缺的。
A.協(xié)調能力
B.知識水平
C.創(chuàng)新能力
D.思想品德
5.單項選擇題銀行客戶經(jīng)理必須具有較強的責任心和事業(yè)心，嚴守銀行與客戶的秘密，要有積極配合的心態(tài)自覺接受監(jiān)控，這就需要網(wǎng)點負責人注重了解員工的（）。
A.協(xié)調能力
B.理論水平
C.性格愛好
D.思想品德
最新試題
開戶單位購買（），柜員應審核開戶單位預留簽章和購買人“結算證”或IC卡，核驗開戶單位預留密碼后辦理。
題型：單項選擇題
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外，還有（）不能涂改，涂改的票據(jù)無效，銀行不受理。
題型：單項選擇題
根據(jù)事權劃分管理的規(guī)定，反交易及沖正業(yè)務由（）負責業(yè)務授權。
題型：單項選擇題
各級行運行管理部門對營業(yè)網(wǎng)點運行行使（）。
題型：單項選擇題
空白權限卡納入（）管理系統(tǒng)核算。
題型：單項選擇題
營業(yè)網(wǎng)點處理完畢的會計憑證應集中在當日，最遲于（）送事后監(jiān)督實施監(jiān)督。
題型：單項選擇題
匯款人辦理（），可到任一營業(yè)網(wǎng)點辦理。
題型：單項選擇題
銀行出售空白重要憑證時，單位應在（）上加蓋預留銀行印鑒。
題型：單項選擇題
各網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理收到“預警核查通知書”必須在（）個工作日內答復。
題型：單項選擇題
（）按照事權劃分的要求對柜員權限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進行初步審查。
題型：單項選擇題