談判就是人們?yōu)榱诉_(dá)成某項(xiàng)協(xié)議而進(jìn)行的交往。

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個(gè)合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

在現(xiàn)代瞬息萬變的市場壞境下，任何企業(yè)都不可能永遠(yuǎn)處于優(yōu)勢。

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運(yùn)用，概括起來有（）

如何對待會議中的“悶葫蘆”（）

對付渾水摸魚的策略有（）

任何一項(xiàng)商貿(mào)談判都要有主體、客體、議題三要素構(gòu)成，缺一不可，否則就構(gòu)不成商務(wù)談判。

聲東擊西又稱佯攻策略，就是在談判過程中出于種種需要，把對方的注意力集中在我方不甚感興趣的問題上，使對方增加滿足感，以引起對方的錯(cuò)覺。

商務(wù)談判中以退為進(jìn)的具體作法有（）

商務(wù)談判的特點(diǎn)是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。