單項選擇題某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機系統(tǒng)。主要實現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理，下設(shè)人事部、計財部、銷售部和儲運部。對于書店新進(jìn)的圖書，通過添加可以實現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書，則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反，當(dāng)某個類別的圖書都不能帶來贏利，需要刪除的時候，不需要一本一本的刪除，將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時，就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理，可以標(biāo)記發(fā)貨時間，準(zhǔn)時配送圖書，記錄詳細(xì)信息；而對已發(fā)貨的訂單，管理員就需要標(biāo)記，做相應(yīng)的處理；對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單，進(jìn)行歷史訂單管理，書店通過此功能做出分析和決策（什么時間發(fā)貨量大，什么圖書最熱銷與滯銷）。為了幫助商家更好的決策，銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結(jié)出某段時間圖書的銷量情況，使書店即時做出反應(yīng)，調(diào)整圖書的存放位置?？蛻艄芾碛脕泶鎯蛻粜畔ⅰＭㄟ^客戶管理建立具有吸引力的營銷（標(biāo)記信譽良好的用戶，增大折扣機制）。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式，真正做到“簡潔，高效，流暢”的購物環(huán)境。

“生命周期”法的開發(fā)過程如下圖所示，在空白框中應(yīng)填寫的內(nèi)容是（）。

A、畫數(shù)據(jù)流程圖
B、系統(tǒng)設(shè)計
C、確定用戶基本需求
D、使公司業(yè)務(wù)人員熟練掌握計算機操作