單項選擇題

關(guān)系營銷更注意維系現(xiàn)有顧客，不讓顧客有離去的機會，這就是企業(yè)推行的（）。

A、少量顧客背離計劃
B、零顧客背離計劃
C、挽留顧客計劃
D、留住多數(shù)顧客計劃

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單項選擇題

下面屬于產(chǎn)品策略的道德原則的是（）。

A、道德化包裝
B、明碼標價
C、價值相符
D、道德化廣告

單項選擇題

通常所說的商業(yè)信用體系建設(shè)是由信用和（）兩方面構(gòu)成的。

A、信托
B、倫理
C、法律
D、誠信

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