問答題

【簡(jiǎn)答題】個(gè)人客戶如何通過個(gè)人網(wǎng)銀查找交易限額，并在網(wǎng)上自助提高限額？

答案： 1、個(gè)人客戶在網(wǎng)銀登錄頁面右邊，點(diǎn)擊“網(wǎng)銀業(yè)務(wù)規(guī)則”，系統(tǒng)彈出《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)則》，其中包含...
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【簡(jiǎn)答題】柜臺(tái)如何通過TOKEN查詢客戶個(gè)人信息？
答案： 柜臺(tái)執(zhí)行E20307交易（個(gè)人ETOKEN查詢），根據(jù)實(shí)際情況選擇按證件號(hào)碼、客戶號(hào)和序列號(hào)查詢。一般情況下，可通過序列...
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【簡(jiǎn)答題】柜臺(tái)為個(gè)人客戶注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行服務(wù)時(shí)必須關(guān)注五個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是什么？
答案： 1、通過核查系統(tǒng)核實(shí)客戶身份；
2、確認(rèn)客戶真實(shí)意愿，相關(guān)表格是否正確有無遺漏、服務(wù)協(xié)議是否簽署；
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