營業(yè)員辦理在線業(yè)務(wù)時(shí)，查詢相關(guān)預(yù)約訂單的方式有（）。

收寄國內(nèi)掛號信函時(shí)，遇到郵件封皮破損或使用已用過的信封的，應(yīng)當(dāng)退請寄件人加以更換。

郵政營業(yè)信息系統(tǒng)【營業(yè)繳款匯總】界面，按（）鍵打印繳款單。

郵政服務(wù)禮儀要求營業(yè)員行走時(shí)應(yīng)保持一條直線，并做到（）。

下列關(guān)于國內(nèi)印刷品封裝規(guī)格敘述正確的有（）。

以下不屬于郵政營業(yè)員服務(wù)時(shí)應(yīng)做到的五個有聲的是（）。

國內(nèi)掛號信函經(jīng)（）次按址投遞仍未投出的應(yīng)改為局內(nèi)投交。

按《郵政法》規(guī)定，郵件資費(fèi)主要分為普遍服務(wù)資費(fèi)和非普遍服務(wù)資費(fèi)。

使用電子商務(wù)、匯兌、報(bào)刊、集郵等其他生產(chǎn)系統(tǒng)的，營業(yè)終了營業(yè)員應(yīng)根據(jù)相關(guān)系統(tǒng)要求做好個人日結(jié)、資金上繳及簽退工作。

郵政營業(yè)局（所）應(yīng)對所有（）郵件進(jìn)行無縫隙驗(yàn)視內(nèi)件。