下列不屬于郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)基本業(yè)務(wù)處理流程的是（）。

營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)中收寄郵件時(shí)需錄入收件人詳細(xì)地址，街道名稱不能簡(jiǎn)寫，但省名及地市名可以用簡(jiǎn)稱。

下列關(guān)于國(guó)內(nèi)卷寄信函的尺寸限度敘述正確的有（）。

使用電子商務(wù)、匯兌、報(bào)刊、集郵等其他生產(chǎn)系統(tǒng)的，營(yíng)業(yè)終了營(yíng)業(yè)員應(yīng)根據(jù)相關(guān)系統(tǒng)要求做好個(gè)人日結(jié)、資金上繳及簽退工作。

五筆字型漢字輸入法中，漢字“凹”的編碼為HNNG。

以下不屬于郵政營(yíng)業(yè)員服務(wù)時(shí)應(yīng)做到的五個(gè)有聲的是（）。

郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)【營(yíng)業(yè)繳款匯總】界面，按（）鍵打印繳款單。

以下屬于郵聯(lián)機(jī)構(gòu)的是（）。

收寄國(guó)內(nèi)掛號(hào)信函時(shí)，遇到郵件封皮破損或使用已用過的信封的，應(yīng)當(dāng)退請(qǐng)寄件人加以更換。

“用戶至上、員工為本”是中國(guó)郵政的價(jià)值取向、是非標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)行為的價(jià)值遵循。