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問答題
【簡答題】客戶查詢中行信用卡賬戶余額，系統(tǒng)中“賬戶余額”和“轉(zhuǎn)出賬戶余額”的“+、-”號代表透支還是結(jié)余？
答案：
出現(xiàn)“-”號為賬戶結(jié)余。中國銀行系統(tǒng)顯示的“+、-”號是相對于銀行來說。
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問答題
【簡答題】電話銀行是否支持中行信用卡還款？
答案：
支持信用卡還款，客戶可通過本人關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬和指定賬戶轉(zhuǎn)賬實現(xiàn)。準(zhǔn)貸記卡支持轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入服務(wù)，貸記卡支持轉(zhuǎn)入服務(wù)。
問答題
【簡答題】同一客戶下即有多個N賬戶又有多個O賬戶，通過電話銀行查詢賬戶余額時，是否需分別驗證身份？
答案：
中國銀行的電話銀行密碼是基于客戶層面的，而不是賬戶層面的。關(guān)聯(lián)在同一個客戶號下面的所有賬號，共享同一個密碼。如果客戶在舊...
