A、查詢權(quán)
B、遵守禁寄和限寄物品的規(guī)定
C、要求賠償?shù)臋?quán)利
D、依法使用郵政業(yè)務(wù)權(quán)
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A、按址投遞
B、局內(nèi)投交
C、存局候領(lǐng)
D、臨時(shí)窗口投交
A、接待反映服務(wù)問題的用戶，不要推卸責(zé)任
B、接待仔細(xì)的用戶，用戶提意見時(shí)要誠懇接受，并表示感謝
C、接待話多的用戶，要適時(shí)中斷用戶的談話
D、接待殘疾人用戶，應(yīng)親切友好，表情自然
A、退回相關(guān)軍事單位
B、退回寄件人
C、照發(fā)前程
D、按欠資信件處理
A、安全的場所
B、防止誤封的場所
C、營業(yè)柜臺上
D、防止漏封的場所
A.保證通信質(zhì)量，精通業(yè)務(wù)技術(shù)
B.積極開拓進(jìn)取，勇于大膽創(chuàng)新
C.掌握郵政業(yè)務(wù)，提高操作技能
D.不斷開拓進(jìn)取，能夠迎難而上
最新試題
郵政營業(yè)服務(wù)規(guī)范內(nèi)容包括基本要求、服務(wù)紀(jì)律、儀容儀表、行為舉止、服務(wù)語言與服務(wù)態(tài)度。
使用電子商務(wù)、匯兌、報(bào)刊、集郵等其他生產(chǎn)系統(tǒng)的，營業(yè)終了營業(yè)員應(yīng)根據(jù)相關(guān)系統(tǒng)要求做好個(gè)人日結(jié)、資金上繳及簽退工作。
云南省文山“硯山”的拼音注釋為“Jiàn shān”。
郵政營業(yè)局（所）應(yīng)按照規(guī)定的（）開取郵筒（箱）。
以下屬于郵聯(lián)機(jī)構(gòu)的是（）。
根據(jù)禁寄物品目錄，下列物品中禁止寄遞的為（）。
郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中，當(dāng)（）時(shí)，系統(tǒng)提示修改密碼。
寄件人交寄國內(nèi)包裹時(shí)應(yīng)根據(jù)需要填寫郵件交寄單，由收寄人員在交寄單寄件人聲明欄內(nèi)選擇包裹無法投遞時(shí)的處理意見。
郵政營業(yè)信息系統(tǒng)收寄給據(jù)函件時(shí)，以下（）付費(fèi)方式不必進(jìn)行郵資機(jī)過戳登記。
國內(nèi)包裹收寄時(shí)，應(yīng)在營業(yè)信息系統(tǒng)內(nèi)錄入（）。