A、郵政支局（所）應(yīng)守法經(jīng)營、誠信服務(wù)
B、郵政支局（所）應(yīng)按照上級主管部門規(guī)定，認(rèn)真做好郵政業(yè)務(wù)受理和營銷工作
C、郵政支局（所）不得超范圍進(jìn)行業(yè)務(wù)受理或拒辦應(yīng)辦的業(yè)務(wù)
D、郵政支局（所）應(yīng)切實(shí)抓好服務(wù)場所、設(shè)施設(shè)備的管理，確保服務(wù)設(shè)施設(shè)備完好有效、服務(wù)場所干凈整潔
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A、郵政日戳是郵局與用戶之間責(zé)任關(guān)系的印信，但不能作為法律上的有效憑證
B、郵政日戳是憑以確認(rèn)郵政局（所）際之間，以及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間利益關(guān)系的印信
C、郵政日戳是憑以確認(rèn)郵政局（所）與用戶之間，以及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間處理郵件的印信
D、郵政日戳是憑以確認(rèn)郵政局（所）與用戶之間，以及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間責(zé)任關(guān)系的印信
A、依法使用郵政業(yè)務(wù)權(quán)
B、自由郵寄物品的權(quán)利
C、用戶信息受法律保護(hù)的權(quán)利
D、用戶申請查詢和要求賠償?shù)臋?quán)利
A、不能寫部隊(duì)的地址和代號
B、不準(zhǔn)寫部隊(duì)的番號或名稱
C、可以寫部隊(duì)的番號或名稱
D、代號或番號都可以寫
A、印刷品必須平直包裝
B、重量在500克以上的印刷品要用堅(jiān)韌的包裝材料包裝，并用繩作“井”字形捆扎
C、薄片印刷品應(yīng)套封交寄，并用訂書釘封口
D、一般采用雙層牛皮紙包裝
A、每日營業(yè)終了，營業(yè)人員需對當(dāng)日收寄的各類平常函件進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)
B、寄件人總付郵費(fèi)郵件的收寄信息應(yīng)完整錄入營業(yè)信息系統(tǒng)
C、按規(guī)定時限封發(fā)
D、按規(guī)定頻次封發(fā)
最新試題
營業(yè)信息系統(tǒng)中收寄郵件時需錄入收件人詳細(xì)地址，街道名稱不能簡寫，但省名及地市名可以用簡稱。
收寄國內(nèi)掛號信函時，遇到郵件封皮破損或使用已用過的信封的，應(yīng)當(dāng)退請寄件人加以更換。
“用戶至上、員工為本”是中國郵政的價(jià)值取向、是非標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)行為的價(jià)值遵循。
以下屬于郵聯(lián)機(jī)構(gòu)的是（）。
國內(nèi)包裹收寄時，應(yīng)在營業(yè)信息系統(tǒng)內(nèi)錄入（）。
郵政營業(yè)服務(wù)規(guī)范內(nèi)容包括基本要求、服務(wù)紀(jì)律、儀容儀表、行為舉止、服務(wù)語言與服務(wù)態(tài)度。
使用電子商務(wù)、匯兌、報(bào)刊、集郵等其他生產(chǎn)系統(tǒng)的，營業(yè)終了營業(yè)員應(yīng)根據(jù)相關(guān)系統(tǒng)要求做好個人日結(jié)、資金上繳及簽退工作。
郵政服務(wù)禮儀要求營業(yè)員行走時應(yīng)保持一條直線，并做到（）。
下列關(guān)于國內(nèi)印刷品封裝規(guī)格敘述正確的有（）。
國內(nèi)袋牌條碼信息自左至右第（）位為本轉(zhuǎn)代碼。