判斷題

客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)走訪(fǎng)前了解客戶(hù)基本信息通過(guò)系統(tǒng)等查詢(xún)客戶(hù)檔案資料、親情庫(kù)資料、服務(wù)記錄、投訴記錄等相關(guān)資料。

答案： 正確
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