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客戶經(jīng)理一般要在客戶掛機前輕聲先掛機。
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撥打電話前,需做好相關()資料的準備工作,了解大客戶的()、()、()等,明確電話交流的目的。
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信息、身份、職務、愛好
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撥打大客戶電話時,應注意()的選擇,盡量不要在()時間打給大客戶,避免打擾他的正常休息。
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時間、非工作
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