單項(xiàng)選擇題

農(nóng)行分行信用卡從業(yè)人員劉某，對(duì)下級(jí)行通過(guò)查詢查復(fù)系統(tǒng)反映的客戶調(diào)賬要求，未予及時(shí)響應(yīng)，導(dǎo)致客戶投訴至媒體，對(duì)農(nóng)行聲譽(yù)造成負(fù)面社會(huì)影響。請(qǐng)指出應(yīng)給予有關(guān)責(zé)任人員何種處分。（）

A、記大過(guò)，解除合同
B、撤職，開(kāi)除
C、警告至記大過(guò)
D、解除勞動(dòng)合同

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