單項選擇題進店之后最有效的拉近與客戶距離的方式首先是（）。

A.寒暄
B.聊天
C.贊美
D.傾聽


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1.單項選擇題上茶水的禮儀是從顧客的（）上茶。

A.左手
B.右手
C.對面
D.后面

2.單項選擇題我們通常把顧客級別分為A、B、C、D四個級別，其中A級代表的是（）。

A.一周內(nèi)就能夠付款
B.下個月內(nèi)就可以決定付款訂車的
C.已繳納購車訂金的
D.已有購車欲望，但要到至少一個月以上才能付款訂車的。

3.單項選擇題報價成交的方法（）。

A.逐步遞增，做大方的銷售顧問
B.依次遞減，做小氣的銷售顧問
C.每次讓利均等
D.想直接接觸客戶，一次報底限價格

4.單項選擇題汽車的性能指標中與安全無關的是（）。

A.鋼板厚度
B.多功能方向盤
C.防撞擊潰縮吸能
D.防撞鋼梁

5.單項選擇題汽車消費者注重車型顏色、造型、款式等，這屬于（）動機。

A.求實動機
B.求新動機
C.求美動機
D.求廉動機