多項(xiàng)選擇題

【案例分析題】

某車間正在對(duì)工序能力進(jìn)行分析,得知某零件第n道工序加工時(shí),設(shè)計(jì)尺寸(單位mm)為Tu=20.000,TL=19.991。通過隨機(jī)抽樣,經(jīng)計(jì)算得知=19.995,s=0.00131。
根據(jù)以上資料,回答下列問題:

在質(zhì)量管理過程中,影響工序質(zhì)量的因素是()。

A.人
B.環(huán)境
C.制度
D.機(jī)器
E.原料

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