什么是不合格商品？經(jīng)營者提供不合格商品的應承擔什么責任？

經(jīng)營者提供商品或服務造成消費者財產(chǎn)損害的，應當以什么形式承擔責任？

經(jīng)營者提供商品或服務造成消費者或者其他受害人死亡的，應當支付哪些賠償費用？

侵犯消費者合法權益，應承擔民事責任的行為主要有哪幾種？

什么是商品的“缺陷”？

因產(chǎn)品存在缺陷造成他人人身、財產(chǎn)損害的，在哪些情況下不承擔賠償責任？

對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者的約定實行“三包”的商品，經(jīng)營者應當承擔什么責任？

工商行政管理機關如何根據(jù)消費者申訴案件中的不同情況采用不同的處理方式？

哪些生產(chǎn)性消費可以適用《消費者權益保護法》調(diào)整？適用條件是什么？

經(jīng)營者生產(chǎn)的產(chǎn)品質量應當符合哪些基本要求？