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填空題
車道設備全部癱瘓，需要發(fā)紙卡的，必須立即（），由（）逐級通知路網(wǎng)內所有收費站，收費站沒有接到通知而有車輛持紙卡下路的，必須（），得到證實后再進行處理。
答案：
通知總公司運營部，運營部，電話查詢入口站
填空題
（）負責監(jiān)控室收費監(jiān)控設備的使用和日常管理，對崗上收費人員的請示進行（）和（），通過（）監(jiān)督收費人員的遵章守紀和文明服務情況，按照規(guī)定對（）進行備份。
答案：
監(jiān)控員，記錄，回答，電視監(jiān)控，收費數(shù)據(jù)
