填空題

因天氣、交通事故或收費(fèi)設(shè)備故障，造成收費(fèi)廣場(chǎng)車輛堵塞時(shí)，收費(fèi)站應(yīng)做好疏導(dǎo)和解釋工作，并采取（）、（）和告知駕乘人員應(yīng)收費(fèi)額等措施，盡最大可能提高放行速度。

答案： 增開車道、派人提前提示
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