問答題

【簡答題】客車如何劃分車型？

答案： （1）7座（含7座）以下客車為第一類車；
（2）8座——19座客車為第二類車；
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【簡答題】收費員對超時車輛如何處理？
答案： （1）車輛在路網(wǎng)內(nèi)滯留時間超過規(guī)定時限的，系統(tǒng)會提示收費員當(dāng)前車輛超時
（2）按〖確認(rèn)〗鍵，系統(tǒng)按照正常車輛來...
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【簡答題】什么是有理投訴？
答案： 有理投訴是指接顧客投訴、被新聞媒體曝光或被上級領(lǐng)導(dǎo)點名批評，并經(jīng)查證屬收費人員操作失誤或不文明的服務(wù)行為對公司聲譽造成不...
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