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問答題
【簡答題】工商行政管理機關(guān)處理消費爭議的兩個程序性配套規(guī)章主要規(guī)范了哪幾個方面的內(nèi)容？
答案：
（1）確立了調(diào)解制度；
（2）明確了管轄范圍；
（3）規(guī)定了一般程序和簡易程序；
（4）理...
（2）明確了管轄范圍；
（3）規(guī)定了一般程序和簡易程序；
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問答題
【簡答題】消費爭議的解決途徑有哪些？
答案：
（1）與經(jīng)營者協(xié)商和解，當(dāng)事人雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，本著公平、合理解決問題的態(tài)度和誠意，通過擺明事實，交換意見，取得相...
問答題
【簡答題】違反產(chǎn)品明示擔(dān)保和默示擔(dān)保條件的情形主要有哪幾種？
答案：
（1）不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的；
（2）不符合產(chǎn)品或者包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的；
（2）不符合產(chǎn)品或者包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的；
