判斷題

與朋友私下交談，一般采取個(gè)人距離，這個(gè)區(qū)域的上限距離使你與親人保持了一定的距離。

答案：正確

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正式溝通不要求認(rèn)真準(zhǔn)備，它常常也不需要數(shù)字和事實(shí)的支持。

答案：錯(cuò)誤

做廣告在為一個(gè)產(chǎn)品或一家公司樹立形象上，確實(shí)起到了一種重要的作用，但它應(yīng)同時(shí)具有良好的服務(wù)。為使顧客感到滿意，產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量必須達(dá)到顧客的期望值，許多公司正向這一目標(biāo)努力。

答案：正確

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