單項選擇題公用服務經營者沒有法定情形不能正常提供服務的,應當()相應費用。
A.減免
B.取消
C.正常收取
D.扣除
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1.單項選擇題以預收款方式經營的,經營者不能正常或者繼續(xù)提供商品、服務的,應當提前()日以電話、短信、電子郵件、公告等形式告知消費者。
A.20
B.10
C.30
D.60
2.單項選擇題消費者為查驗商品拆開商品包裝,或者對商品進行了調試,經營者()以此為理由拒絕7日無理由退貨。
A.能
B.不能
3.單項選擇題消費者通過網絡、電視、電話、郵購等方式購買的商品,7日內無理由退貨,應當保證所退商品()
A.包裝完好
B.標簽齊全
C.完整、無損壞
D.未曾試用
4.單項選擇題上門推銷商品或者服務的,應當()并征得消費者同意。
A.預約
B.表明身份
C.取得國家批準
D.經物業(yè)許可
5.單項選擇題經營者承擔更換責任的,應當免費調換同型號、同規(guī)格的商品,并向消費者出具()
A.發(fā)票
B.更換憑證
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消費者購買的網絡攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解,導致個人生活被直播,生產廠家應當承擔賠償責任。
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