單項選擇題人力資源管理共享服務(wù)中心的工作特點是（）。

A.不對企業(yè)外部客戶提供人力資源管理服務(wù)
B.將所有與人力資源管理有關(guān)的行政事務(wù)性工作集中起來處理
C.將人力資源職責轉(zhuǎn)交給企業(yè)外部的服務(wù)供應(yīng)者去完成
D.接受服務(wù)的本企業(yè)各部門無需支付服務(wù)費


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1.單項選擇題根據(jù)美國學者里·斯柯特提出的兩維矩陣，在20世紀70年代以后，管理思潮的特點是持有（）。

A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀
B.社會人的人性觀和封閉的環(huán)境觀
C.理性人的人性觀和開放的環(huán)境觀
D.社會人的人性觀和開放的環(huán)境觀

2.單項選擇題關(guān)于人力資源的說法，錯誤的是（）。

A.人的技能如果得不到及時使用和發(fā)揮，人的積極性將消退
B.成長發(fā)育期的個體稱為現(xiàn)實的人力資源
C.人力資源如果長期不用，一般會荒廢或退化
D.當人的體力和腦力衰退，不再適合勞動時，不能稱為人力資源

3.單項選擇題關(guān)于組織公民行為的說法，正確的是（）。

A.組織公民行為是員工職責范圍之內(nèi)的
B.組織公民行為是員工職責范圍之外的
C.組織公民行為能得到組織給予的薪酬回報
D.組織公民行為屬于消極的工作行為

5.單項選擇題關(guān)于工作滿意度的因素模型的說法，正確的是（）。

A.總體工作滿意度由每一因素的滿意度累加而成
B.滿意度是員工對工作總體上的滿意程度，具有整體性的特點
C.每個因素對不同員工一樣重要
D.工作滿意度是單維而非多維的