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多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)后，一旦接受了游客的代辦托運(yùn)委托，應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)指示下認(rèn)真辦理委托事宜：（）

A.收取足夠的錢款
B.將發(fā)票、托運(yùn)單及托運(yùn)費(fèi)收據(jù)寄給委托人
C.讓旅行社保存復(fù)印件以備查驗(yàn)
D.余額在事后由旅行社保存

1.多項(xiàng)選擇題若一外國(guó)游客突然患重病，需要住院治療，但如患者沒(méi)錢看病，應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或組團(tuán)社與（）聯(lián)系解決其費(fèi)用問(wèn)題。

A.當(dāng)?shù)卣?br /> B.境外旅行社
C.患者家人
D.保險(xiǎn)公司

2.多項(xiàng)選擇題經(jīng)常由游客會(huì)在旅游期間感到身體不適或患一般疾病，如：（）等，這是，導(dǎo)游應(yīng)采取相應(yīng)的處理措施。

A.暈車
B.發(fā)燒
C.感冒
D.腹瀉

3.多項(xiàng)選擇題人際交往中，在作介紹時(shí)，一般（）要等（）先伸手后才能握手。

A.晚輩、長(zhǎng)輩
B.男方、女方
C.下級(jí)、上級(jí)
D.主人、客人

4.多項(xiàng)選擇題漏接是指旅游團(tuán)抵達(dá)后，無(wú)導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象。造成漏接現(xiàn)象的主觀原因也有不少，如：（）等。

A.由于工作不細(xì)致
B.司機(jī)遲到
C.沒(méi)看變更記錄
D.導(dǎo)游人員舉牌接站的地方選擇不當(dāng)

5.多項(xiàng)選擇題姿態(tài)語(yǔ)是通過(guò)（）的姿態(tài)來(lái)傳遞信息的一種態(tài)勢(shì)語(yǔ)。

A.端坐
B.彈跳
C.站立
D.行走