單項選擇題如遇到客戶開戶時與另一客戶的身份證重號,應()處理。

A.居民身份證號碼不會重復,遇此情況只能拒絕客戶開戶要求,請客戶到發(fā)證機關核實,更正證件信息后再到招商銀行開戶
B.通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查客戶身份證的真實情況,核實無誤并判斷證件的有效性后為客戶辦理開戶業(yè)務


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2.單項選擇題電子填單,在網(wǎng)上銀行的()菜單項下。

A.賬戶管理
B.自助轉賬
C.客戶服務