問答題

【簡答題】遇到客人醉酒時應(yīng)該怎么辦?

答案: (1)遇到醉酒客人,應(yīng)停止向客人推銷酒水,多推銷一些解酒飲品,如可上些熱茶;如客人執(zhí)意要酒水,可借故說已售完或請與他一行...
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食品原料的驗收

答案: 根據(jù)飯店或餐飲部制定的食品原料驗收程序與食品原料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),檢驗供應(yīng)商發(fā)送的或由采購員購買的食品原料質(zhì)量、數(shù)量、單價和總額...
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【簡答題】試述餐廳服務(wù)員的行為守則。

答案: (1)禮貌、行動合乎情理
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