政府可以通過網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為廣大企業(yè)提供管理與技術(shù)服務(wù)，這類服務(wù)主要包括（）。

電子政務(wù)專門法中，最詳細(xì)、內(nèi)容最廣泛的一部法律是（）。

知識管理的終極目標(biāo)是（）。

政府流程的種類中，串聯(lián)型又稱（）。

下列選項中屬于安全認(rèn)證技術(shù)手段的是（）。

根據(jù)政府信息資源共享對象性質(zhì)以及共享約束條件的不同，政府系統(tǒng)內(nèi)部信息資源共享分為（）。

簡述電子政務(wù)對行政方法的影響。

依照其法定的效用，政府流程可分為（）。

政府管理常用流程圖中，主要用來反映系統(tǒng)結(jié)構(gòu)情況，反映各子系統(tǒng)間的關(guān)系的流程圖是（）。

“流程再造”這個概念的最早提出者是（）。