單項選擇題餐廳迎賓員一般在開餐前要恭候在餐廳門的兩側，一般是在（）。

A.開餐前5分鐘
B.開餐前10分鐘
C.開餐前20分鐘
D.開餐前30分鐘


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2.單項選擇題以下有關接待訪客禮儀的說法正確的是（）。

A.在接待臨時訪客時，若本人無時間接待，可告知訪客離去
B.具體要按照訪客的要求行事
C.具體要按照受訪者的意愿行事
D.即便訪客訪問的是本人，也不應該將訪客帶到會議室會談

3.單項選擇題以下對文明用語的正確理解有（）。

A.在海外可以稱對方的妻子為愛人
B.在海外最好不要稱呼家中的張兄為老大
C.稱呼對方時，一般由遠而近
D.稱呼對方時，一般順序是由卑而尊

4.單項選擇題接站禮儀中，國際航班應提前（）小時。

A.2小時
B.1小時
C.半小時
D.15分鐘

5.單項選擇題有關打招呼用語的說法正確的是（）。

A.巴基斯坦人第一句一般是“真主保佑”
B.與西方人打招呼時，可以問“上哪去啊”
C.與美國人打招呼時，可以說“吃飯了嗎”
D.與英國人打招呼時可以說“您到哪去啊”