電子政務(wù)系統(tǒng)及其信息應(yīng)不被非授權(quán)的個(gè)人或組織接觸、利用或竊取，這是指電子政務(wù)功能指標(biāo)中的（）。

.根據(jù)法律法規(guī)的性質(zhì)和重點(diǎn)調(diào)整對象的不同，可以把歐盟電子政務(wù)法律法規(guī)分為（）。

“流程再造”這個(gè)概念的最早提出者是（）。

《中華人民共和國政府信息公開條例》確定的不能公開的政府信息不包括（）。

數(shù)字化管理最廣泛的應(yīng)用是建立（）。

政府流程屬性中，確定性的影響不包括（）。

政府可以通過網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為廣大企業(yè)提供管理與技術(shù)服務(wù)，這類服務(wù)主要包括（）。

政府管理常用流程圖中，主要用來反映系統(tǒng)結(jié)構(gòu)情況，反映各子系統(tǒng)間的關(guān)系的流程圖是（）。

下列選項(xiàng)中屬于安全認(rèn)證技術(shù)手段的是（）。

電子化公共服務(wù)中，最典型的關(guān)于行政征收服務(wù)的是（）。