系統(tǒng)調(diào)查的常用方法有：（）、開調(diào)查會(huì)、用戶訪談、（）、實(shí)地觀察法、發(fā)電子郵件。

決策支持系統(tǒng)的決策過程和決策模型都是（）的，分析結(jié)果可能也需要反復(fù)進(jìn)行分析。

下列屬于戰(zhàn)術(shù)級(jí)管理的是（）

關(guān)于企業(yè)流程再造說法錯(cuò)誤的是（）

有一代碼值為1325，其校驗(yàn)位采用幾何級(jí)數(shù)法計(jì)算，則校驗(yàn)位值為（）

管理信息的三個(gè)層次中，信息精度最高的是（）

在系統(tǒng)分析報(bào)告中，數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典和（）這三部分是主體，是系統(tǒng)分析報(bào)告中必不可少的組成部分。

系統(tǒng)開發(fā)是系統(tǒng)分析員、軟件工程師、程序員以及（）建立計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的一個(gè)過程，生命周期法是組織、（）和控制這個(gè)過程的一種基本框架。

信息系統(tǒng)的開發(fā)方式主要有獨(dú)立開發(fā)、（）、合作開發(fā)和購買現(xiàn)成軟件四種。

專家系統(tǒng)是人工智能的一種（）