管理信息可以通過實(shí)物指標(biāo)、勞動指標(biāo)、（）與文字圖表等形式來表示。

一個(gè)用戶對系統(tǒng)管理員說他忘記了他的登錄密碼，無法登錄了。系統(tǒng)管理員有什么辦法讓他登錄（）。

用戶視圖是面向用戶呈現(xiàn)出的（）

我國與IS09000對應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是（）

關(guān)于IT外包的特點(diǎn)下列說法錯(cuò)誤的是（）

目前，我國絕太多數(shù)企業(yè)所采用的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是（）。

系統(tǒng)調(diào)查的常用方法有：（）、開調(diào)查會、用戶訪談、（）、實(shí)地觀察法、發(fā)電子郵件。

下列符號中表示數(shù)據(jù)處理的是（）

系統(tǒng)開發(fā)是系統(tǒng)分析員、軟件工程師、程序員以及（）建立計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的一個(gè)過程，生命周期法是組織、（）和控制這個(gè)過程的一種基本框架。

ERP的基本思想是將企業(yè)業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密連接的（）。