系統(tǒng)調(diào)查的常用方法有：（）、開調(diào)查會、用戶訪談、（）、實地觀察法、發(fā)電子郵件。

簡述使用數(shù)據(jù)流程圖進行分析應遵循的原則。

改進風險對策的關(guān)鍵是（）

下列屬于戰(zhàn)術(shù)級管理的是（）

一個用戶對系統(tǒng)管理員說他忘記了他的登錄密碼，無法登錄了。系統(tǒng)管理員有什么辦法讓他登錄（）。

Access數(shù)據(jù)庫由（）和兩部分組成。

在系統(tǒng)分析報告中，數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典和（）這三部分是主體，是系統(tǒng)分析報告中必不可少的組成部分。

專家系統(tǒng)是人工智能的一種（）

數(shù)據(jù)庫設計的全過程包括用戶需求分析、概念結(jié)構(gòu)設計、（）、物理結(jié)構(gòu)設計、數(shù)據(jù)庫的實施、（）等六個階段。

系統(tǒng)開發(fā)是系統(tǒng)分析員、軟件工程師、程序員以及（）建立計算機信息系統(tǒng)的一個過程，生命周期法是組織、（）和控制這個過程的一種基本框架。