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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游員與游客交談時(shí)要遵循什么樣的禮儀規(guī)范？
答案：
1.交談時(shí)的態(tài)度要真誠(chéng)、莊重。
2.交談時(shí)的表情要大方、自然。
3.交談時(shí)的目光要坦率、誠(chéng)實(shí)。
2.交談時(shí)的表情要大方、自然。
3.交談時(shí)的目光要坦率、誠(chéng)實(shí)。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游員與游客交談時(shí)，旅游話題能起到什么作用？
答案：
在旅游活動(dòng)進(jìn)入尾聲階段時(shí)，導(dǎo)游員與游客彼此已經(jīng)非常熟悉，建立了相當(dāng)深厚的感情。這時(shí)游客十分信任導(dǎo)游員，也愿意將心中的想法...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游員與游客握手時(shí)要注意什么？
答案：
1.握手的次序要正確。長(zhǎng)者、上級(jí)、女性、已婚者要先伸手，幼者、下級(jí)、男性、未婚者后伸手。
2.迎接時(shí)導(dǎo)游員應(yīng)...
2.迎接時(shí)導(dǎo)游員應(yīng)...
