問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】一個(gè)旅游團(tuán)里有老年人也有年輕人，導(dǎo)游員在游覽過(guò)程中如何區(qū)別對(duì)待？

答案：這是導(dǎo)游員應(yīng)遵循的原則是要讓年輕人的充沛精力有發(fā)揮的余地，又要使老年人不至于疲于奔命，過(guò)于勞累。凡需要步行或體力消耗大的...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游員在導(dǎo)游過(guò)程中如何把握節(jié)奏？

答案： 1.把握游覽活動(dòng)的張與馳，根據(jù)旅行社下發(fā)的接待日程靈活操作，避免兩個(gè)傾向：“行軍式”（行程太緊）...

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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述導(dǎo)游帶團(tuán)的理念？

答案： 1.誠(chéng)信待人。導(dǎo)游員在工作中應(yīng)以誠(chéng)心換取游客的理解與支持，信守承諾，樹(shù)立誠(chéng)信形象。
2.理解游客。多從游客角度...