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問答題

【簡(jiǎn)答題】在導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)中，多樣化的工作能力體現(xiàn)在哪些方面？

答案： 1.掌握政策、執(zhí)行政策的能力。
2.導(dǎo)游的組織能力。
3.事物的協(xié)調(diào)能力。
4.事件的應(yīng)變...

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【簡(jiǎn)答題】旅游歡迎詞需包含哪些重要內(nèi)容？

答案： 1.代表所在地接社、本人及司機(jī)歡迎游客的光臨。
2.自我介紹。
3.介紹旅游車司機(jī)。
4....

【簡(jiǎn)答題】旅行初期階段游客有哪些心理特征？導(dǎo)游員如何應(yīng)對(duì)？

答案：這一階段游客的心理主要是求安全、求新。游客這時(shí)總有一種不安的心理，唯恐發(fā)生不測(cè)，危機(jī)財(cái)產(chǎn)甚至生命或有損自尊心。但到了新的...