A、非就餐時(shí)間,在客人面前吃東西 B、在客人面前抽煙 C、模仿客人的言談舉止 D、與客人談笑
A、說(shuō)明其責(zé)任在游客 B、向旅行社匯報(bào) C、告之游客未享受的服務(wù),請(qǐng)與旅行社聯(lián)系 D、為游客改遷航班,并告之聯(lián)絡(luò)方法
A、整潔 B、端莊 C、華麗 D、穩(wěn)重