單項選擇題游客在中國境內(nèi)丟失行李，導(dǎo)游員首先應(yīng)該做的工作是（）
A、及時向本社計調(diào)人員報告
B、分析情況，找出差錯環(huán)節(jié)
C、向失主表示歉意
D、向保險公司索賠
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2.單項選擇題游客在來華途中丟失行李，導(dǎo)游員首先應(yīng)該做的工作是（）
A、向旅行社報告
B、帶失主到機場行李丟失登記處辦理相關(guān)手續(xù)
C、告知與旅游團聯(lián)系方式
D、向保險公司索賠
4.單項選擇題旅客丟失錢物后，導(dǎo)游員首先應(yīng)該做的工作是（）
A、啟發(fā)游客回憶丟失的情節(jié)與線索
B、向游客了解錢物丟失的過程和情況
C、向有關(guān)保衛(wèi)或管理部門報告
D、提醒游客多加小心
5.多項選擇題安德列·大衛(wèi)先生夫婦自費來廣州旅行結(jié)束后將要乘國際航班回國了，導(dǎo)游員為其“做好送站準備”工作的正確選項有（）。
A、為他們準備好機票
B、送站前24小時確認送站時間及地點
C、確認與司機會合的時間、地點及車型
D、提前一小時到達機場
最新試題
我國駐外使、領(lǐng)館工作人員應(yīng)持有的護照是（）。
題型：單項選擇題
下列不屬于導(dǎo)游業(yè)務(wù)突發(fā)事件的是（）。
題型：單項選擇題
關(guān)于旅游者個性化要求說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
旅美華僑趙先生回國旅游時不慎將護照丟失，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
題型：多項選擇題
旅游團結(jié)束某地旅游后在離開飯店前，地陪導(dǎo)游員應(yīng)提供的服務(wù)有（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游員小孫在機場迎接一個入境旅游團，團內(nèi)一游客在華行李丟失，小孫應(yīng)該（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于我國海關(guān)對入境游客所攜帶煙酒規(guī)定的說法中正確的是（）。
題型：單項選擇題
有關(guān)導(dǎo)游員處理海外游客越軌言行正確的是（）。
題型：多項選擇題
未滿十八歲的港澳同胞，其港澳通行證有效期為（）。
題型：單項選擇題
游客袁女士攜帶一名八歲的兒童和兩名未滿兩歲的嬰兒乘坐國內(nèi)航班，購買全票的價格為900元，在機票沒有任何折扣的情況下他總共支付的機票費用為（）。
題型：單項選擇題